TERMOS DE USO E POLÍTICA DE
PRIVACIDADE DE DADOS
A
ISA ENERGIA BRASIL deseja manter uma relação de confiança e transparência junto
com todos aqueles com quem se relaciona. Nosso objetivo é garantir uma
comunicação transparente e o aprimoramento constante das relações da ISA
ENERGIA BRASIL com os Titulares de Dados Pessoais.
Respeitamos,
mantemos e protegemos adequadamente a privacidade de nossos colaboradores, além
de acionistas, investidores, associados, fornecedores, clientes e outros com
quem temos relações comerciais ou de cooperação, bem como as informações
pessoais que a ISA ENERGIA BRASIL e suas subsidiárias eventualmente tratem.
A
sua privacidade importante para nós, todos os dados coletados estão em
conformidade ao Programa de Privacidade de Dados Pessoais da ISA ENERGIA, assim
como, também elaboramos esta Política de Privacidade de Dados para o GST
Gestão de Subestações denominado “APP”, para lhe auxiliar a entender quais
informações suas nós coletamos, por qual(is)
motivo(s) as coletamos e com quem as compartilhamos. Além disso, também
informamos neste termo quais são os seus direitos relativos a essas informações
e como exercê-los junto ISA ENERGIA BRASIL.
Recomendamos
que você leia este Termo de uso e Política de Privacidade do início ao fim,
pois aqui explicamos como tratamos as suas informações pessoais durante todo o
ciclo da sua relação conosco.
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1. |
Todos
os Dados Pessoais são tratados de acordo com padrões rígidos de segurança e
confidencialidade; |
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2. |
As
informações pessoais fornecidas serão tratadas por meios éticos e legais,
podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais seus Titulares serão
informados; |
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3. |
Exceto
por determinação legal ou judicial, seus Dados Pessoais não serão
transferidos a terceiros ou usados para finalidades diferentes daquelas para
as quais foram coletados; |
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4. |
O
acesso aos Dados Pessoais tratados está restrito apenas a colaboradores
autorizados para o uso adequado dessas informações; |
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5. |
Exigimos
que outras organizações que tratem Dados Pessoais em nosso nome adequem seus
sistemas aos padrões mínimos de privacidade e proteção de Dados Pessoais
adotados pela ISA ENERGIA BRASIL. |
A
versão válida do Termo de Política de Privacidade é aquela publicada atualmente
no APP. importante que periodicamente você releia estas informações, uma vez
que este termo de uso e Política de Privacidade poderá sofrer alterações.
Consentimento: Para
utilizar o APP é necessária a aceitação do usuário a este temo;
A
aceitação é confirmada quando o usuário clica no botão aceito e declara ter ciência e concordar
com todo o seu conteúdo de forma livre e informada;
Caso
o usuário não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize o
APP.
Dados Pessoais são todas as informações que
permitem a sua identificação de forma direta ou que tenham o potencial de o
tornar identificável, como por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, profissão,
dentre outras.
Encarregado a
pessoa do nosso time responsável por cuidar da sua privacidade aqui na ISA
ENERGIA BRASIL. Se você tiver qualquer dúvida sobre como os seus Dados Pessoais
são tratados por nós, ele quem vai te ajudar.
Tratamento de
Dados Pessoais significa qualquer operação, como a coleta, utilização, acesso,
reprodução, compartilhamento, armazenamento, eliminação, realizada com Dados
Pessoais.
Toda
vez que houver menção aos termos “ISA ENERGIA BRASIL”, “nós” ou “nossos”,
estamos nos referindo à ISA ENERGIA BRASIL; de igual modo, toda vez que houver
menção aos termos “você”, “seu” ou “sua”, estamos nos referindo a você,
Titular.
Quando
você se relaciona conosco pelo APP, podemos tratar alguns Dados Pessoais seus,
para atender algumas finalidades, previamente informadas a você nos seguintes
serviços:
1.
Nome e Geolocalização
Nós tratamos seus
Dados Pessoais para que seja possível auditar, identificar e mapear os
responsáveis pelas manutenções realizadas, além das rotas e tempo de
deslocamento, para conseguirmos melhorar o processo de gestão das subestações
tele assistidas.
Para isso, podemos
coletar os seguintes Dados Pessoais: Nome completo, geolocalização histórica e
em tempo real.
Esses Dados Pessoais são utilizados para
as seguintes finalidades:
v Controlar
o acesso às nossas instalações (regionais, subsidiárias, subestações e Sede);
v Avaliarmos
o tempo levado para atender uma solicitação de manutenção emergência;
v Acompanharmos
o deslocamento do responsável pela manutenção;
v Identificar
qual recurso está mais próximo a uma subestação, assim otimizando o processo de
seleção de equipe para atendimento.
v Permitir
auditorias internas e externas
Nós
compartilhamos os seus Dados Pessoais com empresas do mesmo grupo econômico da
ISA ENERGIA BRASIL, como ISA, com prestadores de serviços contratados, com
atores do setor elétrico brasileiro (como representantes do Operador Nacional,
representantes dos Agentes do setor elétrico brasileiro, Secretaria de
Infraestrutura e Meio Ambiente do Estado de São Paulo e ARSESP), com a Agência
Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), consultorias, escritórios jurídicos
externos e empresas de suporte aos sistemas da ISA ENERGIA BRASIL.
Para
resguardar a sua privacidade, nós utilizamos instrumentos contratuais e
auditorias para assegurar que os terceiros que recebam os seus Dados Pessoais
em nosso nome, confiram a eles a mesma proteção que nós.
Eventualmente,
é possível que haja transferência dos seus Dados Pessoais para fora do Brasil.
Nestes casos, nos certificaremos de que essa transferência ocorra apenas para
os países que possuem um grau de segurança similar ao previsto pela legislação
brasileira, ou quando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais assim
autorizar.
Você
pode ter mais informações sobre os terceiros com quem compartilhamos os seus
Dados Pessoais, por meio de requisição específica, conforme detalhado abaixo.
Você,
enquanto Titular de Dados Pessoais, possui os seguintes direitos relativos às
suas informações pessoais:
1.Saber
se realizamos algum Tratamento com seus Dados Pessoais e quais são tratados;
2.Corrigir
ou solicitar a correções de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou
desatualizados;
3.Solicitar
a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários,
excessivos;
4.Solicitar
a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de produtos ou serviços
similares;
5.Solicitar
a eliminação dos Dados Pessoais coletados e utilizados com base no seu
consentimento;
6.Obter
informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos
os seus Dados Pessoais;
7.Quando
a atividade de Tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a
consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não
realização de tal atividade;
8.Quando
a atividade de Tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento
você poderá revogá-lo.
Para
exercer os seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado Ronaldo
Rotondo, por meio do Fale Conosco ou
e-mail: correspondenciajudicial@brasil.isaenergia.com.
Nós
adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os Dados
Pessoais devem ser tratados aqui na ISA ENERGIA BRASIL. Tais normas têm como
objetivo garantir o Tratamento adequado e lícito de Dados Pessoais.
Adotamos,
também, medidas técnicas aptas a manter os seus Dados Pessoais seguros e
protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de
destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de Tratamento
inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados
e segurança da informação.
Nossas
medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os
avanços tecnológicos e recursos organizacionais.
Pode
ser que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou
alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse termo de uso
periodicamente.